Política de privacidad

Mediante el presente comunicado CRESMA LA VILA S.L. le da la bienvenida a su web y le invita a conocer estos términos antes de que facilite cualquiera de sus datos personales en ella.

CRESMA LA VILA S.L. tiene su domicilio en C/ CARMEN MARTÍN GAITE, nº 7 – ALAQUAS – 46970 – VALENCIA y teléfono nº 963313027; ponemos en conocimiento de los usuarios del sitio web wwww.urnasdemascotas.es nuestra política de protección de datos de carácter personal, para que pueda determinar libre y voluntariamente si desean facilitar a CRESMA LA VILA S.L. los datos personales que se les requieran para poder prestarle los servicios ofertados en nuestra TIENDA ONLINE PARA VENTA DE URNAS Y OTROS OBJETOS RECORDATORIOS DE MASCOTAS, así como contestación de cualquier cuestión planteada en relación a sus servicios, para envíos publicitarios, presupuestos que previamente hayan solicitado por cualquier medio, y respuesta a consultas, con ocasión de la suscripción, registro o cumplimentación de cualquier formulario de datos on-line.

La mera visita a este sitio Web no implica que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre el mismo.

Información al Usuario

CRESMA LA VILA S.L. (en adelante EL RESPONSABLE, CRESMA o CRESMA LA VILA S.L.) es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario de esta web y le informa que dichos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y resto de normativas vigentes en materia de protección de datos de carácter personal, por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento.

Menores de edad

Para poder ser cliente de esta web deberás ser mayor de 18 años. Por tanto si fueras menor de esta edad no debes usar esta web, enviarnos datos ni registrarte.

En caso de que no se sigan estas instrucciones, la empresa no se hace responsable de los daños y/o perjuicios que pudieran causarse, y del mismo modo repercutirá sobre los padres o tutores legales del/de la menor que actuará, bien por culpa o negligencia, bien por dolo, ya por acción ya por omisión cualquier perjuicio que resulte para la empresa (gastos, sanciones, daños…).

Si quieres contactar con nosotros o realizar alguna consulta deberán ser tus padres o tutor/a/es legal/es quienes la realicen.

En estos casos solicitaremos datos de tus padres y/o legales representantes, que son datos relativos a las personas de tu familia o entorno, si bien en ningún caso solicitaremos datos relacionados con la situación económica o la intimidad de los otros miembros de la familia o entorno.

Algunos principios importantes que debe conocer

En wwww.urnasdemascotas.es es una prioridad el respeto a la protección de los datos personales de los usuarios. Como usuario debe saber que sus derechos están garantizados en esta web.

Nos esforzamos en crear un espacio seguro y confiable y por eso deseamos compartir los principios que aplicamos respecto a su privacidad:

Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarle los servicios que nos requiera.
Nunca compartimos información personal de los usuarios, excepto para cumplir con la ley o en caso de que se haya autorizado antes de forma expresa.
Nunca utilizamos los datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

Regulaciones legales a las que se acoge esta web

CRESMA LA VILA S.L. ha adecuado esta web a las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI). De la misma forma cumplimos con la de la Ley Orgánica (ES) 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento de tus datos personales

Nombre de dominio: wwww.urnasdemascotas.es
Nombre comercial: CRESMA
Denominación social: CRESMA LA VILA S.L.
NIF: B42743088
Domicilio social: C/ CARMEN MARTÍN GAITE, nº 7 – ALAQUAS – 46970 – VALENCIA Teléfono: 963313027
e-mail: cresma@cresma.es

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos, los datos personales que nos envíe a través de los formularios de la web recibirán el nombre de “CONTACTOS” en el Registro de Actividades de Tratamientos. Si Vd. es cliente nuestro o pasa a serlo, sus datos se tratarán en el fichero denominado “CLIENTES-PROVEEDORES”.

Para el tratamiento de datos de los usuarios hemos implementado todas las medidas técnicas, organizativas y de seguridad establecidas en la legislación vigente.

Carácter obligatorio o facultativo de la información solicitada al Usuario.

Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en los diferentes formularios, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte de CRESMA LA VILA S.L., siendo totalmente voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes.

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El RESPONSABLE informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, y que siempre que realizara algún tipo de cesión de datos personales, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte los Usuarios.

Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

¿Cómo obtenemos sus datos?

Los datos personales que tratamos en nuestra web pueden proceder de:

Formulario de contacto
Formulario de registro de cuenta
Formulario de venta

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Cuando un usuario se conecta con esta web, por ejemplo para remitir un correo al titular, suscribirse o realizar alguna compra, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable CRESMA LA VILA S.L. Esa información puede incluir datos de carácter personal como puedan ser la dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por CRESMA LA VILA S.L. sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

En nuestra web existen diferentes sistemas de captura de información personal y trato la información que facilitan las personas interesadas y usuarios con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):

Formulario de Contacto: Solicitamos los siguientes datos personales: nombre y dirección de correo electrónico para poder dar respuesta a los requerimientos de los usuarios de CRESMA LA VILA S.L. Estos datos podrán ser utilizados para responder a su solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que pueda tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se presten a través de la misma, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que pueda tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación.

Formulario de Registro de Cuenta: Vd. puede registrarse como cliente o no en nuestra tienda online para realizar la compra de nuestros productos. Si se registra como usuario solicitamos en principio únicamente un mail. Una vez registrado cuando reciba un mail para ello, deberá pulsar sobre el enlace y en el apartado de su cuenta podrá cumplimentar sus datos (nombre, apellidos, mail, contraseña, direcciones.) Desde este apartado podrá acceder a su perfil y realizar gestiones varias.

Respecto al tratamiento de su usuario y contraseña cabe recordarle que:

Se comprometen a hacer un uso diligente de las credenciales de acceso y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar a CRESMA LA VILA S.L.la pérdida o robo de las mismas o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que este proceda al bloqueo inmediato. Vd. será el responsable como usuario de su uso y custodia.
Se recomienda no guardar la contraseña de acceso en los navegadores. Es preferible si no la recuerda que vuelva a solicitar el restablecimiento de su contraseña (mediante el apartado para ello habilitado de ¿Olvidaste la contraseña? en ACCEDER).

Formulario de Venta: Solicitamos los siguientes datos personales: nombre, apellido, CIF/DNI, dirección de correo electrónico, dirección postal y otros datos de facturación o envío.

Estos datos serán utilizados para gestionar la compraventa de nuestros productos. El usuario dispone así mismo de una pestaña en la que puede comprobar las condiciones de contratación generales y particulares para cada producto.

Vd. puede pagar a través de la plataforma de pago segura de la entidad bancaria Banco de Santander (Getnet) los productos que nos compre y/o los servicios que nos contrate.

EN NUESTRA WEB NO ES NECESARIO REGISTRARSE COMO USUARIO DE FORMA OBLIGATORIA para poder realizar la compra de nuestros productos.

Existen otras finalidades por la que tratamos o podríamos tratar sus datos personales:

Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web y que detallamos en la política de cookies.
Para gestionar las redes sociales: CRESMA LA VILA S.L. puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras (o fans, amigos…) en las redes sociales de las páginas oficiales de CRESMA LA VILA S.L. se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la propia red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de las mismas para poder parte de la red social que en su caso se trate y formar parte de nuestra comunidad en dicha red social . En todo caso CRESMA LA VILA S.L. tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social de que se trate, informando de actividades, productos o servicios de CRESMA LA VILA S.L., así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

CRESMA LA VILA S.L. no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros, sin el consentimiento previo y expreso. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales; en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

Así pues las finalidades del tratamiento serán mantener una relación comercial con el Usuario siendo las operaciones previstas para realizar el tratamiento las siguientes:

Tramitar sus pedidos, en caso de que Vd. sea cliente y utilice alguno de nuestros servicios o compre alguno de nuestros productos.
Responder a solicitudes de información, tramitar encargos o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.
Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por email, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por CRESMA LA VILA S.L. y relacionadas sobre sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
Remitir el boletín de noticias
Poder participar en nuestras redes sociales
Realizar estudios estadísticos.

Legitimación para el tratamiento de tus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos aportados a través del formulario de contacto es el consentimiento. Para su registro como usuario esta es la misma base legitimadora. Así pues en estos formularios se solicita su consentimiento y la aceptación de esta política de privacidad.

En caso de que Vd. adquiera nuestros servicios y/o productos la base que legitimaría el uso de sus datos sería la relación contractual entre las partes.

Si Vd. nos solicita un presupuesto, la base que legitime su confección y envío será la adopción de medidas precontractuales, si bien, dado que es muy probable que debamos contactar con Vd. para realizar ese presupuesto de la forma más detallada posible, le solicitaremos su consentimiento, por lo que ésta será la base para ello.

Para el envío de publicidad la base que nos legitima para remitirle comunicaciones comerciales, si Vd. ya fuera cliente nuestro, será el interés legítimo del Responsable del Tratamiento, toda vez que, la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, permite realizar comunicaciones comerciales cuando exista una relación contractual previa, siempre que el prestador hubiera obtenido de forma lícita los datos de contacto del destinatario y los empleara para el envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de su propia empresa que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.

Así podremos remitirle comunicaciones para informarle sobre invitaciones, novedades, tarifas y descuentos especiales en aquellas actividades, actos, eventos y/o campañas que organice CRESMA LA VILA S.L. Si Vd. no es cliente nuestro, para realizar este tipo de acciones solicitaremos siempre de manera previa su consentimiento expreso.

Plazo de conservación de los datos: ¿Por cuánto tiempo e conservan los datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán:

Mientras se mantenga la relación mercantil o de otra naturaleza entre las partes.
No se solicite su supresión por parte del interesado.

Así pues se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin/los fines del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal/es fin/es, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Cesión de datos: ¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, CRESMA LA VILA S.L. comparte datos bajo sus correspondientes condiciones de privacidad con los prestadores de servicios más abajo relacionados.

Todas las utilidades ofrecidas por terceros son estrictamente necesarias para poder prestarles nuestros servicios a través de esta web y sus prestadores han sido seleccionados atendiendo al cumplimiento de los derechos que preservamos.

Dichas empresas tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones como Encargados de Tratamiento, pero no podrán utilizarla para otros fines. Además, deberán tratar la información personal de conformidad con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos. Son las siguientes:

Alojamiento Web y correo web: SERGIO SANCHEZ PARRA. Más información en www.discorp.es.

SERGIO SANCHEZ PARRA trata los datos como proveedor de alojamiento web de CRESMA LA VILA S.L. y con la finalidad de prestar servicios de hosting a su web. Los servicios de alojamiento web y correo web se encuentran subcontratados sin realizarse Transferencias Internacionales de Datos, estando ubicados los servidores en territorio español (Espacio Económico Europeo –EEE-).

Google Analytics: es un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en sus dispositivos para ayudar a las empresas a analizar el uso que hacen los usuarios de sus sitios web.

La información que generan las cookies acerca del uso de nuestra web (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Google Ads: es un servicio y un programa de la empresa Google que se utiliza para ofrecer publicidad patrocinada a potenciales anunciantes. Al colaborar con Google, se utilizan cookies para mostrarle anuncios relacionados con sus búsquedas recientes y mostrarle anuncios más relevantes.

Así mismo puede utilizar la configuración de anuncios para administrar los anuncios de Google que se le muestran e indicar que no se muestren anuncios basados en sus intereses. Aunque decida no recibir este tipo de anuncios, pueden seguir apareciendo en función de factores como su ubicación general derivada de la dirección. Los servicios de inclusión en directorio serán gratuitos referenciados en la propia web.

Se incluyen o pueden incluir en este tipo de servicios cookies de terceros como: AdSense, AdWords y Google Analytics, así como una serie de servicios de la marca DoubleClick. Al visitar esta página, se envían cookies procedentes de esos servicios al navegador de su dispositivo. Puede consulta más información en el siguiente enlace: https://policies.google.com/privacy.

CRESMA LA VILA S.L. procurará que las fichas y anuncios que aparecen en la Web expresen información veraz y se mantengan actualizadas, si bien no garantiza la exactitud en todo momento de los datos consignados en las mismas.

Google Maps: es igualmente un servicio prestado por Google, Inc. Se utiliza para que los usuarios de la web puedan localizar nuestra sede de forma sencilla a través de la web.

También se utilizan otros servicios de Google como el servicio de reseñas de dicha compañía.

Transferencias Internacionales de Datos

No están previstas transferencias internacionales de datos. En caso de que se realicen a prestadores de servicios que puedan estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo o en países que no cuenten con un nivel de protección equivalente al europeo, CRESMA LA VILA S.L. adoptará las oportunas medidas mediante cláusulas contractuales tipo, normas corporativas vinculantes u otras garantías legales que aseguren el cumplimiento de la normativa vigente en materia de privacidad.

Si las transferencias internacionales se realizarán por usar servicios de terceros, como pueda ser el caso de uso de algunas de las herramientas descritas en este apartado como Google Analytics o Google Ads, es posible que se realicen transferencias internacionales de datos. Si bien estas empresas cumplían con la normativa europea en materia de protección de datos (RGPD) al estar adheridas al acuerdo “Privacy Shield”, dicho acuerdo fue invalidado por la en fecha 16 de Julio de 2020 por el Tribunal de Justicia de la Unión Europea. Es por ello, para que dichas transferencias internacionales de datos puedan ser realizadas de acuerdo a la legalidad vigente, dichas entidades cumplen con otras garantías legales adecuadas como pueden ser las cláusulas contractuales tipo o las normas corporativas vinculantes.

Dados los problemas que está ocasionando esta anulación y dado que nos encontramos en un situación de inseguridad jurídica CRESMA LA VILA S.L.está trabajando para asegurarse de que dichas empresas cumplen con las normativas de privacidad europeas o, en caso contrario proceder a cambiar de proveedores, de lo que iremos oportunamente informando a través de nuestra web.

A falta de ello y/o como complemento a las mismas, que en principio cumplen estas entidades que nos prestan servicios, en este documento le informamos de forma expresa que es posible que existan transferencias internacionales de datos (TID).

En el caso de Whatsapp Business, tal y como indican en su apartado de privacidad, WhatsApp Ireland Limited, que es la entidad que presta servicios a residentes en el Espacio Económico Europeo, comparte información de forma internacional, tanto internamente dentro de las empresas de Facebook como externamente con sus socios y con las personas con las que se comunican en todo el mundo de conformidad con su Política de privacidad y sus Condiciones. La información que controle WhatsApp se transferirá o transmitirá a los Estados Unidos o a otros países de terceros distintos de tu lugar de residencia, o se almacenará y tratará en estas ubicaciones, en relación con los fines descritos en esta Política. WhatsApp usa los centros de datos y la infraestructura internacional de Facebook, incluso en los Estados Unidos. Según indican en su web, estas transferencias son necesarias y esenciales para proporcionar los Servicios estipulados, así como para operar en todo el mundo y proporcionar sus servicios.

De la misma forma indican de forma expresa que para realizar transferencias a países de terceros, usan cláusulas contractuales estándares autorizadas por la Comisión Europea (puedes encontrar una explicación de cuáles son en la web de WhatsApp Business) o se basa en las decisiones de idoneidad de la Comisión Europea sobre determinados países, a través de las cuales se reconoce que un país tercero, un territorio o uno o más de los sectores especificados dentro del país tercero garantiza un nivel adecuado de protección o usa mecanismos equivalentes provistos en virtud de la ley de protección de datos aplicable, según corresponda. Para transferir datos desde el Espacio Económica Europea a los Estados Unidos, se basan en las cláusulas contractuales estándar. Si Vd. utiliza la herramienta de Whatsapp habilitada en nuestra web de la misma forma estará autorizando dichas transferencias internacionales de datos.

Si Vd. utiliza la plataforma de pago de Paypal para el pago de los productos adquiridos es posible que igualmente se realicen transferencias internacionales de datos si bien en estos casos CRESMA LA VILA S.L. no tiene acceso a ningún dato.

Vd. debe tener en cuenta que, en caso de marcar las casillas habilitadas para envío de sus datos a través de los diferentes formularios de nuestra web, estará aceptando posibles transferencias internacionales de sus datos a países, territorio/s o uno o varios sectores específicos de ese país u organización internacional que no dispongan ni hayan sido declarados con un nivel de protección adecuado o similar al que exige la normativa europea en materia de protección de datos y por tanto sus derechos quedarán limitados sin que podamos asegurar el correcto tratamiento de dichos datos. Ahora bien, debe tener en cuenta que estas herramientas que utilizamos son habituales dentro del marco de las actividades de la mayoría de empresa.

Datos de navegación

Al navegar por wwww.urnasdemascotas.es se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados con sus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

Google Analytics.
Search Console.

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

Derechos de los usuarios: ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si CRESMA LA VILA S.L. está tratando datos personales que le conciernen o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
Solicitar su rectificación o supresión.
Solicitar la limitación de su tratamiento.
Oponerse al tratamiento.
Solicitar la portabilidad de los datos.

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de datos inexactos o, en su caso, a solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso, únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. CRESMA LA VILA S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. También podrán solicitar la portabilidad de sus datos.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento y/o considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente. Dicha reclamación podrá presentarle a través del siguiente enlace web: www.aepd.es, titularidad de la dicha Agencia.

En todo caso Vd. puede ejercitar materialmente sus derechos enviando un correo electrónico a la dirección cresma@cresma.es, por teléfono llamando al nº (+34) 963313027 o mediante escrito remitido por correo postal a la siguiente dirección: C/ CARMEN MARTÍN GAITE, nº 7 – ALAQUAS – 46970 – VALENCIA.

Secreto y seguridad de los datos

De conformidad con lo dispuesto en el GDPR y la LOPD, CRESMA LA VILA S.L. le informa que cumple con todas las disposiciones normativas de dichas normativas para el tratamiento de los datos personales; de la misma forma reconoce su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR y en el artículo 4 de la LOPD, le informa de que los datos de carácter personal serán tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, y que dichos datos serán pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPD con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

CRESMA LA VILA S.L. se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de los mismos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado (como por ejemplo utilizando protocolos “https”, el cifrado de sus datos en el servidor…), de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

CRESMA LA VILA S.L. no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red de Internet y de los sistemas y por tanto, la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros. En todo caso, caso de producirse la alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado actuará de acuerdo a las indicaciones de la normativa vigente.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, Vd. es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita a CRESMA LA VILA S.L., exonerando a dicha entidad de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en los formularios que se habiliten en esta web.

Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de CRESMA LA VILA S.L. (wwww.urnasdemascotas.es) en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Correos comerciales

Dado que la dirección de correo electrónico y la dirección postal ordinaria del usuario son datos de carácter personal, cuando dichos datos sean recabados mediante su recogida en el formulario de datos de contacto de la web o por otros medios, de acuerdo con la LSSICE, CRESMA LA VILA S.L. no los utilizará para remitirle correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario (prácticas de SPAM).

En consecuencia, si CRESMA LA VILA S.L. lo considera conveniente, habilitará en cada uno de los formularios de la web, una casilla de marcación voluntaria para dar su consentimiento expreso para recibir o no la información, publicidad, ofertas, boletines, newsletter o cualquier otra información comercial, con independencia de la información puntualmente solicitada.

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, CRESMA LA VILA S.L. se compromete a respetar en todo caso las exigencias debidas por dicha normativa, en especial a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente. Así pues este tipo de comunicaciones contendrán la palabra publicidad en el apartado asunto (en el caso de envíos vía correo electrónico) o en el sobre o el soporte que en su caso se trate (en envíos vía correo ordinario) e identificarán claramente a CRESMA LA VILA S.L.

Cabe recordar que, como ya hemos indicado en apartado anterior, si Vd. ya fuera cliente nuestro, CRESMA LA VILA S.L. en base al interés legítimo podrá remitirle correos de este tipo, pues la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, permite realizar comunicaciones comerciales cuando exista una relación contractual previa, siempre que el prestador hubiera obtenido de forma lícita los datos de contacto del destinatario y los empleara para el envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de su propia empresa que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente. No obstante, usted puede revocar en cualquier momento su consentimiento para la recepción de comunicaciones comerciales con la simple notificación a nuestra dirección de correo electrónico cresma@cresma.es, por teléfono llamando al nº (+34) 963313027 o mediante escrito remitido por correo postal a la siguiente dirección: C/ CARMEN MARTÍN GAITE, nº 7 – ALAQUAS – 46970 – VALENCIA.

Cambios en la política de privacidad

CRESMA LA VILA S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas y/o jurisprudenciales, así como a las prácticas de autorregulación y/o sectoriales que en su caso considere necesarias, por lo que se aconseja al usuario que la revise periódicamente.

Para ello, en dichos supuestos, y aun cuando no exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas modificaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web de CRESMA LA VILA S.L., éste anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. A estos efectos, para una mayor transparencia y comodidad de los usuarios y evitar cualquier tipo de perjuicio a los mismos, CRESMA LA VILA S.L. se compromete a que la presente Política de Privacidad contenga siempre la fecha de la última actualización y al mismo tiempo CRESMA LA VILA S.L. intentará, cuando lo modifique, sea por la causa que sea, avisar mediante el uso de avisos insertados en la web (capas) de dichas modificaciones.

Así pues el contenido de la presente Política de Privacidad, será aplicable y aceptada por el usuario respecto del texto publicado por CRESMA LA VILA S.L. en el momento en que el usuario decida rellenar y/o cumplimentar cualquiera de los formularios de contacto que CRESMA LA VILA S.L. pone a su disposición para poder prestarle sus servicios y en los cuales se recaben datos de carácter personal.

La presente Política de Privacidad ha sido actualizado, por última vez el 15/11/2022.

Si el usuario no estuviera conforme, se abstendrá de utilizar la página.